บริการขนส่งระหว่างประเทศ ขนส่งระหว่างประเทศ International logistics services

บทบาทและหน้าที่หลักของบริการขนส่งระหว่างประเทศที่ควรรู้

ปัจจุบันการนำเข้า ส่งออกสินค้า และการขนส่งระหว่างประเทศ ไม่ได้มีเพียงแค่ซัพพลายเออร์เจ้าใหญ่ ๆ เท่านั้นที่สามารถทำได้ แต่ผู้ค้ารายย่อยที่ทำตลาดหรือธุรกิจออนไลน์ ก็สามารถสร้างรายได้ผ่านการติดต่อสื่อสารแบบไร้พรมแดน ซื้อขายสินค้ากันระหว่างประเทศได้อย่างง่ายขึ้น ไม่ต้องทำเอกสารขออนุญาตที่แสนยุ่งยากด้วยตนเอง ส่งของออกไปขายสร้างรายได้ หรือนำเข้าสินค้าแปลกใหม่มาขยายธุรกิจได้โดยผ่านบริษัทขนส่งต่างประเทศที่เชี่ยวชาญ ที่ดูแลให้ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง โดยไม่ต้องกังวลว่าสินค้าจะไปไม่ถึงมือผู้รับ

บริษัทขนส่งระหว่างประเทศคือใคร ทำอะไรบ้าง (same as below??)

บริษัทขนส่งระหว่างประเทศ คือ บริษัทที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนขนส่งสินค้า หรือ Freight Forwarder ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมโยงระหว่างผู้ส่งออก และผู้นำเข้าในการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างประเทศในทุกขั้นตอนการขนส่ง ตั้งแต่การบรรจุสินค้า ขนย้าย ถ่ายของ จองระวางเรือ การดำเนินพิธีการขั้นตอนต่าง ๆ ทั้งขาเข้าและขาออก รวมไปถึงการจัดการเกี่ยวกับเอกสารส่งออกและนำเข้า โดยจะจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศตั้งแต่ต้นทางไปจนถึงปลายทางครอบคลุมการขนส่งทุกรูปแบบทั้งทางน้ำ ทางอากาศ และทางบก

บริษัทขนส่งระหว่างประเทศทำอะไรบ้าง

บริการขนส่งระหว่างประเทศนั้น ให้บริการทั้งผู้ส่งออกและผู้นำเข้า โดยมีหน้าที่หลัก ๆ ในการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างประเทศในทุกขั้นตอนการขนส่ง ตั้งแต่การบรรจุสินค้า ขนย้าย ถ่ายของ จองระวางเรือ การดำเนินพิธีการขั้นตอนต่าง ๆ ทั้งขาเข้าและขาออก รวมไปถึงการจัดการเกี่ยวกับเอกสารส่งออกและนำเข้า ไปจนถึงการกระจายสินค้าต่าง ๆ เมื่อสินค้าเดินทางถึงประเทศปลายทาง โดยบทบาทและหน้าที่ของบริษัทขนส่งระหว่างประเทศนั้นสามารถแบ่งแยกย่อยอย่างละเอียดได้ดังนี้

การให้บริการด้านพิธีการศุลกากร (Customs Broker หรือ ตัวแทนออกของ) ทำหน้าที่เป็นตัวแทน รับมอบอำนาจจากผู้นำของเข้า ผู้ส่งของออก หรือผู้ที่นำของผ่านข้ามแดน เพื่อเดินเรื่องต่าง ๆ ตามพิธีการของกรมศุลกากร โดยต้องมีใบอนุญาตเพื่อเป็นตัวแทนออกของจากกรมศุลกากรประเภทในประเภทหนึ่ง
การจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (Forwarding Business) ทำหน้าที่รับจัดการขนส่งสินค้าจากประเทศต้นทางไปสู่ประเทศปลายทางโดยดำเนินงานในฐานะเป็นตัวแทนของผู้ส่งออกหรือผู้นำเข้าเท่านั้น
การบริการด้านการขนส่ง (Transportation Provider) เป็นตัวแทนประสานงานกับสายเรือ สายการบิน และผู้ให้บริการด้านการขนส่งอื่น ๆ ในการให้บริการรับขนส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า หรือเป็นผู้ให้บริการด้านการขนส่งสินค้าเองกรณีที่บริษัทมี รถบรรทุก เรือและเครื่องบินของตนเอง
การบรรจุสินค้า (Packing) ให้บริการด้านการบรรจุหีบห่อสินค้าเพื่อให้สินค้ามีสภาพพร้อมในการส่งออก ไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง และถูกต้องตามกฎระเบียบการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
การขนถ่ายสินค้า (Stevedoring) จัดหาแรงงานในการขนถ่ายเคลื่อนย้ายสินค้าขึ้นลงเรือ รวมถึงพาหนะในการบรรทุกสินค้าประเภทอื่น และการบรรจุสินค้าเข้าตู้คอนเทนเนอร์
การจัดการคลังสินค้า (Warehouse) ให้บริการสถานที่ใช้ในการเก็บรักษาสินค้าให้อยู่ในสภาพเดิม ทำหน้าที่เป็นสถานที่พักและเก็บสินค้าหรือสิ่งของต่าง ๆ จนกว่าจะมีการเคลื่อนย้ายหรือส่งมอบไปให้ผู้ที่มีความต้องการสินค้านั้น โดยมีเครื่องมือในการบริหารจัดการคลังสินค้าและแรงงานที่ได้มาตรฐาน ซึ่งบริษัทขนส่งระหว่างประเทศนั้นสามารถดำเนินการเองได้หากมีคลังสินค้าของตนเอง หรือร่วมมือกับผู้ประกอบการอื่นที่ให้บริการด้านคลังสินค้าโดยเฉพาะ
การขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ (Multimodal Transport) ให้บริการขนส่งสินค้าที่ใช้รูปแบบการขนส่งตั้งแต่ 2 รูปแบบขึ้นไป เช่น รถต่อเรือ หรือ เรือต่อเครื่องบิน โดยอยู่ภายใต้ผู้ส่งของกับผู้ประกอบการขนส่งที่เป็นผู้รับผิดชอบเพียงผู้เดียว รับผิดชอบตั้งแต่ขนส่งสินค้าจากประเทศต้นทางไปยังจุดรับสินค้าของผู้รับปลายทาง
บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ (Logistics Services) ให้บริการวางแผน ควบคุมกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับระบบการขนส่งระหว่างประเทศตามข้อตกลงหรือความต้องการของคู่ค้า และอยู่ภายใต้กฎหมายข้อบังคับที่ตกลงกันไว้
ตามสัญญาการค้า รวมถึงการบริหารห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) แบบครอบคลุมครบวงจรทั้งกิจกรรมทางโลจิสติกส์และการกระจายสินค้า
บริการในการให้คำปรึกษา (Business Consultant) ให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับธุรกิจการส่งออกและนำเข้า ตลอดจนการแนะนำคู่ค้าในต่างประเทศ และช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้การขนส่งระหว่างประเทศราบรื่น จาก 9 ข้อที่กล่าวไปข้างต้น คงทำให้เห็นภาพบทบาทหน้าที่ และความสำคัญของบริษัทขนส่งระหว่างประเทศกันได้พอสังเขป แต่ยังสามารถสรุปบทบาทหน้าที่ของผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศให้เห็นภาพเข้าใจง่าย สำหรับผู้ส่งออก และผู้นำเข้ามือใหม่ได้ตามตารางด้านล่างดังนี้

	บริการสำหรับผู้ส่งสินค้า (ผู้ส่งออก)	บริการสำหรับผู้รับสินค้า (ผู้นำเข้า)
1.	ช่วยดูแลด้านเอกสารสำคัญที่ต้องใช้ในการส่งออกสินค้า และดำเนินการเรื่องเอกสารต่าง ๆ ตามพิธีการของกรมศุลกากร	ช่วยดำเนินพิธีการศุลกากร ชำระภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการนำสินค้าเข้าแก่ศุลกากรตลอดจนเจ้าหน้าที่ของทางการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2.	ช่วยเลือกเส้นทางและรูปแบบการขนส่ง พร้อมแนะนำบริการขนส่งที่น่าเชื่อถือให้แก่ผู้ส่งออก	แจ้งเส้นทาง และตัวเลือกรูปแบบการขนส่ง พร้อมประเมินค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
3.	ทำการจองระวางกับผู้ขนส่งให้แก่ลูกค้าและประสานงานกับบริการขนส่งรูปแบบที่เกี่ยวข้อง	ประสานงานติดตามสินค้าตั้งแต่ออกจากต้นทาง จนกว่าจะถึงผู้รับที่ปลายทาง
4.	ช่วยดูเรื่องการบรรจุสินค้าให้ถูกระเบียบการขนส่ง พร้อมวัดและชั่งน้ำหนักสินค้าให้เรียบร้อย	รับและตรวจสอบเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับการส่งสินค้าให้ถูกต้องครบถ้วน จ่ายค่าระวางสินค้า
5.	รับใบตราส่งสินค้าที่มีการเซ็นต์และประทับตราเรียบร้อยแล้วจากผู้ขนส่งและส่งมอบให้กับลูกค้า	นำสินค้าเก็บเข้าโกดังปลายทางอย่างปลอดภัย พร้อมการดูแลจัดการบริหารคลังสินค้า
6.	จัดการส่งสินค้าถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัย	จัดส่งสินค้าที่ผ่านการพิธีต่าง ๆ จากกรมศุลกากรเรียบร้อยแล้ว ให้ถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัย

บทบาทและหน้าที่ของบริการขนส่งระหว่างประเทศนั้นจำเป็นต้องติดต่อประสานงานกับบุคคลหลากหลายฝ่าย ตั้งแต่ลูกค้าผู้ส่งออกหรือนำเข้าสินค้า ผู้ให้บริการขนส่ง กรมศุลกากร ไปจนถึงเจ้าหน้าที่หน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อีกทั้งยังต้องมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกฎข้อบังคับเรื่องการส่งสินค้าทั้งนำเข้าและส่งออกของประเทศที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากแต่ละประเทศมีข้อบังคับที่แตกต่างกันไป เพื่อความสะดวกสบายในการดำเนินการต่าง ๆ การใช้บริการบริษัทขนส่งต่างประเทศที่เชี่ยวชาญจึงเป็นตัวเลือกที่ผู้ส่งออกและผู้นำเข้าทั้งหลายนิยม ซึ่งหากสินค้าเกิดความเสียหายระหว่างขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศยังต้องเป็นผู้ดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ขนส่งให้แก่ลูกค้าอีกด้วย

บริษัท โรเจอร์ ประเทศไทย เป็นอีกหนึ่งบริษัทที่ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศ มีบุคคลากรมืออาชีพ ให้บริการตามมาตรฐานสากล และมีความรู้เฉพาะทางในอุตสาหกรรม ผ่านการอบรม ฝึกฝนการใช้อุปกรณ์ และเครื่องมือต่าง ๆ ในการจัดเก็บ บรรจุ ขนย้าย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการใช้วัสดุ อุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนพิเศษต่างๆ รวมถึงการขนย้ายเครื่องจักรขนาดใหญ่ และสามารถดูแลงานที่มีความละเอียดสูง หรือแตกหักง่าย และบริการอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมการขนส่ง ให้บริการด้วยความเป็นมืออาชีพ มีความรับผิดชอบ พร้อมเป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้า ช่วยเหลือทุกขั้นตอนตั้งแต่จัดเตรียมเอกสาร ตรวจสอบขั้นตอนขนส่ง และการจัดทำประกันวินาศภัย ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของลูกค้า และยินดีให้บริการผ่านเครือข่ายทั่วโลกที่น่าเชื่อถือทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
INTERNATIONAL LOGISTICS SERVICES
Tel : +66 (0) 2 180 0280
E-mail: infoth@rogers-asia.com